Etusivu » Uudet Mestarimyyjät osaavat asiakaspalvelun

Uudet Mestarimyyjät osaavat asiakaspalvelun

Kesko Corporation

Uudet Mestarimyyjät osaavat asiakaspalvelun

Vuoden 2014 uudet Mestarimyyjät osoittivat osaamisensa ja aidon asiakaspalveluhenkisyytensä lauantaina 1.11. Helsingissä käydyissä Mestarimyyjäfinaaleissa. K-ryhmän K-Team Päivillä myyjien paremmuudesta taisteli tänä vuonna yhteensä 123 myyjää 47 eri kaupasta.

K-ryhmän myyjien ammattitaitoa ja asiakaspalvelutaitoja kehitetään suunnitelmallisesti ympäri vuoden Mestarimyyjäkoulutuksen avulla. Ajankohtaisia, omaan työhön liittyviä verkkokoulutuksia voi jokainen opiskella oman tarpeensa mukaan.Mestarimyyjäopiskelijoita on vuosittain yli 10 000 ja opiskelusuorituksia on tänäkin vuonna kertynyt jo lähes 170 000. Tänä vuonna opiskelijoilla oli suoritettavanaan yli 200 erilaista verkkokoulutusta ja jokainen opiskelija on suorittanut tähän mennessä jo keskimäärin 17 koulutusta.

Mestarimyyjäkoulutuksen kaikille yhteiset teemakoulutukset liittyivät tänä vuonna asiakkaan ostokäyttäytymisen muutoksiin ja sähköiseen viestintään.

Mestarimyyjäkisa aktivoi ja innostaa opiskeluun

Vuosittain järjestettävissä Mestarimyyjäkisoissa jokaisella on mahdollisuus testata omaa osaamistaan ja tavoitella Mestarimyyjän arvostettua titteliä. Finalistien paremmuus ratkaistiin omassa kaupassa suoritettavan ennakkotehtävän, monivalintakysymysten ja finaalilavalla suoritettujen käytännöntehtävien perusteella.

Vuoden 2014 Mestarimyyjät suuntaavat tammikuussa opintopalkintomatkalle Dubaihin ja muut yksilöfinaaliin yltäneet palkittiin stipendein. Mestarijoukkueet palkittiin oman kaupan virkistystoimintaan tarkoitetulla stipendillä. Finaalien yhteydessä palkittiin myös aktiivisimmat kaupat Mestarikouluttajastipendeillä sekä julkaistiin tämän vuoden Mestarikouluttajaketju.

K-ryhmäläisten lisäksi koulutukseen osallistuu vuosittain tuhansia ammatillisten oppilaitosten ja ammattikorkeakoulujen opiskelijoita, jotka saavat osallistumisestaan Mestarimyyjätodistuksen. Parhaiten menestyvät opiskelijat palkitaan K-ryhmän stipendein.

Mestarimyyjäkoulutus on K-ryhmän myyjien työssä oppimista tukevaa koulutusta, jonka tavoitteena on kaupan alan osaavin ja innostunein henkilöstö. Mestarimyyjäkoulutuksen tuottamisesta vastaa K-instituutti yhdessä K-ryhmän asiantuntijoiden sekä tavarantoimittajien kanssa. Tavoitteena on aina ajankohtaisen ja myyjän työtä tukevan sisällön avulla kehittää myyjien myynti- ja asiakaspalveluosaamista.

Mestarimyyjätiedotus:

Tanja Ruotsi, puh. 050 573 1601 tai tanja.ruotsi@kesko.fi

Lisätietoja Mestarimyyjäkoulutuksen sisältöön ja toteutukseen liittyen:

kehityspäällikkö Jouni Lähde, puh. 050 4380109

Koulutuksen muihin sisältöihin voi tutustua tarkemmin tästä.

Painokelpoisia kuvia Mestarimyyjäfinaaleista on ladattavissa klo 13.00 alkaen osoitteesta http://www.kesko.fi/aineistopankki ja siellä ajankohtaista-osio

Yksilökisan Mestarimyyjät 2014

Maatalous     

Jorma Polo, K-maatalous Forssa

Rauta            

Ilkka Myllylä, K-rauta Kouvola

Urheilu          

Tommi Martikainen, Intersport Koskikeskus, Tampere

Kookenkä      

Emma Sorsa, Kookenkä Lahti Trio

Indoor           

Arsi Hämäläinen, Asko Mikkeli

K-citymarket ja Anttila         

Susanna Suominen, K-citymarket Oy Rauma

Kassa            

Pirita Hesselgrén, K-supermarket Ateria, Kiiminki

Hevi

Marja-Liisa Hakola,  K-citymarket Kankaanpää

Leipä            

Tanja Jokela, K-market Järvikansa, Luopioinen

Palvelutiski   

Jonathan Kekäläinen, K-supermarket Vuoksenniska, Imatra

Joukkuekisan Mestarit 2014

Rautia-joukkuekisa

Rautia K-maatalous Forssa

K-rauta-joukkuekisa

K-rauta Pori

K-maatalous-joukkuekisa

K-maatalous Häijää

Urheilu-joukkuekisa

Intersport Koskikeskus Tampere

K-citymarket-joukkuekisa

K-citymarket Oulu Raksila

Kodin 1 -joukkuekisa

Kodin Ykkönen Turtola Tampere

Anttila-joukkuekisa

Anttila Kuopio

K-market-joukkuekisa

K-market Lohtaja, Kajaani

K-supermarket-joukkuekisa

K-supermarket Reimari, Parainen

This content was originally distributed by GlobeNewswire on 2014-11-03 10:00 CET

© Hugin BV.

Permalink: /2014/11/03/Uudet+Mestarimyyj%C3%A4t+osaavat+asiakaspalvelun+HUG1867872.html

facebook twitter